Le développement du tourisme durable a été détourné pour donner la priorité à la croissance économique, au détriment de l’environnement et de l’unité sociale (Bellato et al., 2023). Le tourisme régénératif se concentre essentiellement sur le bien-être local, la promotion des pratiques touristiques, l’évolution des communautés locales et les processus écologiques (Bellato and Cheer, 2021). 

Contrairement au tourisme durable qui se concentre sur la durabilité en tant que telle à une échelle macroscopique, le tourisme régénératif se concentre sur des “initiatives de régénération à micro-échelle” (Duxbury et al, 2020: 3) qui vont au-delà du profit et de la croissance économique. L’un des principaux objectifs de la régénération est de créer des retombées positives grâce au tourisme et pas seulement de limiter les dégâts (Duxbury et al, 2020). Remplacer les approches individualistes motivées par la vente et se concentrer sur le bien-être de la communauté et de l’environnement est aussi un des objectifs du tourisme régénératif (Dredge, 2022). 

Le tourisme régénératif représente un changement de paradigme dans l’industrie du tourisme. Il met l’accent sur le rétablissement des communautés locales et des écosystèmes plutôt que sur la minimisation des impacts négatifs (Laurent et al., 2020). Cette approche est nécessaire puisque le tourisme mondial est confronté à des défis concernant la durabilité, la préservation culturelle et l’équilibre écologique (Cave et al., 2022).

Les Nations Unies (2022) indiquent quelques principes à suivre concernant le tourisme régénératif : 

• Compréhension holistique et approche des systèmes vivants, reconnaître que tout est interconnecté et interdépendant, et comprendre la nature et la qualité des échanges entre chaque acteurs de la chaîne de valeur du tourisme.
• Encourager la collaboration et les partenariats entre un large éventail d’acteurs, y compris du secteur privé, les communautés et le gouvernement.
• Diversifier les sources de revenus pour faire en sorte que les écosystèmes et les communautés soient moins dépendants des revenus du tourisme. Diversifier les différents segments du marché, loisirs et affaires ainsi que national et international. 
• Inclusif et équitable : Impliquer les communautés locales (en collaborant avec des fournisseurs locaux, en aidant les réfugiés ou les sans-abri par exemple).
• Offrir aux visiteurs des expériences authentiques, immersives et impactantes, qui mettent en avant le caractère unique de chaque lieu et proposer des activités qui valorisent le patrimoine culturel, le folklore, la gastronomie, les sites touristiques locaux et la faune et la flore.
• Respecter l’environnement en ce qui concerne la gestion des ressources naturelles et de la biodiversité, ainsi que la protection des espaces protégés, de la faune et de la flore (par exemple, économie circulaire).
• Conservation culturelle : Protéger le patrimoine culturel local, les traditions, les populations autochtones et les groupes ethniques.

Dans ce chapitre, les compétences nécessaires pour promouvoir les expériences de tourisme régénératif seront étudiées. Nous tenons à souligner que les informations relatives au tourisme régénératif ont déjà été abordées dans le module 2.

Pour suivre les principes des Nations Unies, les étudiants en tourisme ainsi que les professionnels doivent acquérir certaines aptitudes et compétences dans le domaine du tourisme régénératif dans le but d’améliorer ce système qui favorise un tourisme plus authentique, immersif et impactant (Kaefer, 2022). Il existe certains outils pour soutenir le tourisme régénératif. En réalité, l’évolution vers le tourisme régénératif souligne le besoin important d’un socle de compétences exhaustif pour les professionnels.

Ces compétences ne représentent pas simplement des aptitudes supplémentaires, mais une redéfinition de la manière dont le tourisme interagit avec les communautés locales et l’environnement. Elles sont cruciales dans la transition des modèles touristiques traditionnels vers des pratiques régénératives. Ces compétences représentent un changement de paradigme dans l’approche du tourisme qui pousse le secteur vers des pratiques durables certes, mais aussi régénératives et réparatrices. Elles permettent aux professionnels de concevoir et de mettre en œuvre des stratégies touristiques qui allient parfaitement la gestion de l’environnement, le bien-être des communautés et les avancées technologiques. De plus, les professionnels dotés de ces compétences comprennent et trouvent un équilibre entre les divers intérêts et besoins des communautés locales et les préoccupations environnementales et économiques plus larges. Cette compréhension holistique est cruciale pour développer des pratiques touristiques qui bénéficient à la vie locale mais qui sont aussi responsables à l’échelle mondiale. Cette approche garantit que les activités touristiques contribuent à la restauration et à la préservation du patrimoine culturel, des paysages naturels et de la biodiversité, offrant ainsi une forme de tourisme plus éthique et durable.

Les compétences en tourisme régénératif jouent un rôle significatif dans l’amélioration de la qualité des expériences des visiteurs. En se concentrant sur un tourisme authentique, immersif et responsable, les professionnels peuvent créer des expériences qui ont plus de sens et qui sont plus enrichissantes pour les touristes. Cela augmente la satisfaction des visiteurs mais aussi leur sensibilisation et l’appréciation au tourisme durable, ce qui est fondamental pour atteindre les objectifs du tourisme régénératif. Ces compétences se répartissent en trois catégories : les compétences vertes, les compétences numériques et les compétences douces, chacune étant indispensable pour créer un impact positif sur l’industrie du tourisme.

Compétences vertes 

Dans le tourisme régénératif, les compétences vertes ne se limitent pas à adopter des pratiques environnementales, mais consistent à intégrer la durabilité dans tous les aspects des opérations touristiques. Ces compétences permettent aux professionnels du tourisme de créer des expériences qui minimisent leur impact environnemental et qui contribuent aussi à la régénération écologique et communautaire. Les compétences vertes sont essentielles pour faire progresser le tourisme régénératif et incarnent les valeurs de la durabilité. Cela comprend la valorisation de la durabilité, la promotion de l’équité et la préservation de l’intégrité de la nature. De plus, il est aussi primordial d’embrasser la complexité au sein de la durabilité. Cela requiert une maîtrise de la pensée systémique, de l’analyse critique et savoir reconnaître efficacement les difficultés. Un autre aspect crucial consiste à imaginer des futures durables, pour cela il faut maîtriser la littératie des futurs, savoir s’adapter au changement et utiliser une pensée divergente. En outre, pour agir en faveur de la durabilité, il faut cultiver l’action politique ainsi qu’encourager l’action collective et l’initiative individuelle.

 

Compétences vertes

1. Incarner les valeurs de la durabilité	1.1. Accorder de l’importance à la durabilité;​ ​ 1.2. Soutenir l’équité; Promouvoir la nature.
2. Accepter les difficultés liées à la durabilité	2.1 Pensée systémique;​ 2.2 Pensée critique; 2.3 Cadrage de problèmes.
3. Envisager un avenir durable	3.1 Littératie des futurs; 3.2 Capacité d’adaptation; 3.3 Pensée divergente.
4. Agir pour la durabilité	4.1 Action politique; 4.2 Action collective; Initiative individuelle.

 

Application concrète des compétences vertes dans le tourisme régénératif :

1. Initiatives d’hébergement durable :

• Bâtiments écoresponsables : Encourager la construction de logements respectueux de l’environnement en utilisant des matériaux durables, des installations à faible consommation d’énergie et à sources d’énergie renouvelables comme les panneaux solaires.
• Programme de réduction des déchets : Instaurer des programmes complets de recyclage et de compostage. 
• Mesures de conservation de l’eau : Utiliser des systèmes de collecte des eaux de pluie, installer des appareils sanitaires à faible débit et recycler les eaux grises pour le jardinage et l’entretien paysager.

1. Expériences touristiques responsables : 

• Visites en faveur de la préservation de la vie sauvage : Proposer des circuits qui contribuent aux efforts de préservation de la faune et de la flore, comme des circuits d’observation d’oiseaux, qui financent la préservation de leur habitat ou des circuits dans des parcs nationaux dont les recettes soutiennent la protection et conservation.
• Forfaits écovolontariat : Élaborer des offres permettant aux touristes de participer à des projets environnementaux locaux, tels que la plantation d’arbres, le nettoyage des plages ou des ateliers de conservation organisés par les communautés locales.
• Options de voyage neutres en carbone : Favoriser les options de voyage qui compensent leurs émissions de carbone et intégrer des méthodes de transport à faible émission comme les véhicules électriques, les vélos ou les randonnées pédestres.

1.  Planification d’événements durables :

• Conférences et réunions écologiques : Organiser des événements qui respectent les pratiques durables comme l’approvisionnement en nourriture locale et biologique, la réduction du papier et l’utilisation de matériel de conférence numérique.
• Festivités responsables : Proposer des forfaits pour des célébrations respectueuses de l’environnement comme celles qui offrent un service de restauration durable.

1. Initiatives touristiques axées sur la communauté :

• Marchés d’artisans locaux : Soutenir les artisans locaux en organisant des marchés ou en présentant l’artisanat local dans les établissements touristiques, pour promouvoir les échanges culturels et soutenir l’économie des communautés locales.
• Tourisme gastronomique avec des produits locaux : Créer des expériences culinaires basées sur des produits locaux et de saison en collaborant avec les agriculteurs locaux et en mettant en valeur les méthodes de cuisine traditionnelles.

1.  Programmes d’éducation et de sensibilisation :

• Ateliers pédagogiques sur l’environnement : Organiser des ateliers pour les visiteurs basés sur l’écologie locale, les pratiques durables ou l’intérêt culturel des ressources naturelles de la région.
• Collaboration avec des écoles et des associations locales : S’associer avec les établissements scolaires et les associations locales dans le but de développer des programmes de sensibilisation de la communauté sur l’environnement et les pratiques durables.

Compétences numériques

Parmi les compétences numériques essentielles pour propulser le tourisme régénératif, on trouve la capacité à maîtriser l’information et la littératie des données. Cela comprend la capacité à naviguer, rechercher, filtrer les données, les informations et le contenu numérique. Cela signifie qu’il faut être capable d’analyser les données et les gérer efficacement. De plus, savoir communiquer et collaborer par le biais de plateformes numériques est essentiel, cela est lié aux compétences interactives et collaboratives, à la connaissance de l’étiquette numérique (netiquette) et à la capacité à gérer l’identité numérique de manière responsable. Un autre aspect essentiel est la création de contenu, ce qui implique des compétences en matière de développement et d’élaboration de contenu et de respect des droits d’auteur et des licences, ainsi que des compétences en programmation. Aussi, il est impératif de mettre l’accent sur la sécurité, ce terme englobe la protection des appareils, des données personnelles et de la vie privée, de la santé et du bien-être, ainsi que de l’environnement. Enfin, savoir résoudre des problèmes dans la sphère du numérique est fondamental, cela implique des compétences en matière de résolution de problèmes techniques et d’identification des besoins et des réponses technologiques. Il faut aussi savoir promouvoir l’utilisation créative des technologies numériques et identifier des domaines dans lesquels il est possible d’améliorer les compétences numériques.

Compétences numériques

1. Littératie des données et des informations	1.1 Naviguer, recherche, filtrer les données, les informations et le contenu numérique; 1.2 Analyser les données, les informations et le contenu; 1.3 Gérer les données, les informations et le contenu.
2. Communication et collaboration	2.1 Interagir par le biais de plateformes numériques; 2.2 Partager par le biais de ces plateformes; 2.3 S’engager dans la citoyenneté par le biais des technologies numériques; 2.4 Collaborer sur ces plateformes; 2.5 Netiquette; Gérer l’identité numérique.
3. Création de contenu	3.1 Développer du contenu digital; 3.2 Intégrer et élaborer le contenu; 3.3 Droits d’auteur et licences; 3.4 Programmation.
4. Sécurité	4.1 Protection des appareils; 4.2 Protection des données et de la vie privée; ​ 4.3 Protection de la santé et du bien-être;   ​  Protection de l’environnement.
5. Résolution de problèmes	5.1 Résoudre les problèmes techniques; ​ 5.2 Identifier les besoins et trouver des réponses technologiques; ​ 5.3 Utiliser les technologies numériques de manière créative;   ​ 5.4 Identifier les lacunes en matière de compétences numériques.

 

Application concrète des compétences numériques dans le tourisme régénératif :

1. Marketing digital pour le tourisme régénératif

• Campagnes digitales ciblées : Créer des campagnes de marketing numérique ciblées et axées sur les pratiques de tourisme durable et régénératif.
• Améliorer la visibilité sur internet des options touristiques respectueuses de l’environnement.

1.  Améliorer l’expérience des visiteurs à travers la technologie

• Applications mobiles pour les touristes : Développer des applications  qui fournissent aux touristes des informations sur les pratiques locales durables, sur les lieux respectueux de l’environnement et sur les découvertes culturelles.
• Sites web interactifs : Créer des sites web interactifs qui permettent aux touristes de planifier un voyage durable, avec des suggestions d’hébergement, de transports et d’activités écologiques.

1. E-commerce et systèmes de réservation en ligne

• Plateformes de réservation écologiques : Intégrer des outils qui mettent en avant des alternatives durables comme des hébergements respectueux de l’environnement ou des options de transport à faible émission.
• Vente au détail de produits locaux : Mettre en place des plateformes de commerce en ligne pour les artisans et les producteurs locaux afin de soutenir les économies locales et les produits durables.

1.  Utiliser des technologies émergentes 

• L’IA au service de la personnalisation : Utiliser l’intelligence artificielle pour personnaliser les expériences de voyage tout en optimisant l’utilisation des ressources.

1. Formation numérique

• Programmes de formation en ligne : Offrir des formations en ligne et les ressources nécessaires pour que le personnel puisse améliorer ses compétences numériques, en mettant l’accent sur le marketing numérique, l’analyse des données et la cybersécurité.
• Programmes d’alphabétisation numérique pour les communautés : Proposer des programmes d’alphabétisation numérique aux communautés locales afin qu’elles puissent participer davantage aux aspects numériques du tourisme.

Compétences douces

Les compétences douces ont un rôle essentiel pour le tourisme régénératif. La capacité à impliquer des clients est une compétence fondamentale car la sensibilité au tourisme responsable et régénératif peut influencer les comportements et les choix des touristes tout au long de leur voyage. Le réseautage et la collaboration sont tout aussi cruciaux : établir des partenariats entre les entreprises, les organisations locales et les organismes gouvernementaux peut donner naissance à des efforts collectifs en faveur de la régénération. La sensibilité culturelle est aussi une compétence douce très importante, elle renvoie à une compréhension et un respect profond des normes et valeurs culturelles d’une destination, afin de garantir aux touristes des expériences authentiques et respectueuses. Aussi, se rapprocher des communautés à travers le bénévolat, la promotion et l’intégration des entreprises locales, ainsi que participer aux événements culturels peut permettre d’établir des relations positives et régénérer la destination.

La flexibilité et l’innovation constituent une autre compétence fondamentale. Par exemple, les entrepreneurs doivent être ouverts aux nouvelles technologies et aux pratiques innovantes et durables afin de réduire l’impact environnemental de leur entreprise. Le leadership pour la durabilité (Cave et al, 2022), est essentiel pour les entrepreneurs et consiste à montrer l’exemple en intégrant des pratiques durables dans les opérations et en encourageant l’ensemble de l’industrie à faire de même. 

Compétences douces

1. Engagement de la clientèle	Sensibiliser et éduquer les touristes à l’importance d’un tourisme responsable et régénératif peut influencer leurs comportements et leurs choix lors de leur voyage.
2. Réseautage et collaboration	Établir des partenariats entre les entreprises, les organisations locales et les organismes gouvernementaux peut donner naissance à des efforts collectifs en faveur de la régénération.
3. Sensibilité culturelle	Comprendre et respecter les normes et valeurs culturelles  d’une destination est nécessaire pour offrir des expériences touristiques authentiques et respectueuses.
4. Engagement communautaire	Se rapprocher des communautés grâce au bénévolat, à la promotion et l’intégration des entreprises locales, ou à la participation à des événements culturels peut permettre d’établir des relations positives et régénérer la destination.
5. Flexibilité et innovation	Les entrepreneurs doivent être ouverts aux nouvelles technologies et aux pratiques innovantes et durables afin de réduire l’impact environnemental de leur entreprise.
6. Leadership pour la durabilité	Les entrepreneurs doivent montrer l’exemple en intégrant des pratiques durables dans leurs opérations et en encourageant l’industrie à faire de même.

 

Application concrète des compétences douces dans le tourisme régénératif :

1.  Engagement et éducation de la clientèle

• Communication personnalisée : Adapter la communication aux intérêts et aux préoccupations des touristes afin qu’ils comprennent et apprécient davantage les pratiques du tourisme régénératif.
• Visites et activités éducatives : Créer des visites et des activités qui informent les touristes sur les écosystèmes locaux, le patrimoine culturel et les efforts de développement durable afin de tisser un lien plus profond et un plus grand respect pour la destination.

1. Réseautage et collaboration

• Établir des partenariats : Nouer des relations solides avec les entreprises locales, les associations et les organismes gouvernementaux afin de créer des synergies qui soutiennent le tourisme durable.
• Projets collaboratifs : Lancer ou participer à des projets collaboratifs qui rassemblent divers acteurs pour travailler au développement du tourisme grâce à la communauté.

1.  Sensibilité culturelle et adaptabilité

• Interactions respectueuses : Former les professionnels du tourisme à interagir avec respect avec les cultures locales, en comprenant et en valorisant leurs traditions et leurs pratiques.
• Expériences adaptatives : Concevoir des expériences touristiques qui s’adaptent à différents contextes culturels en veillant à ce qu’elles respectent et intègrent les coutumes et les valeurs locales.

1.  Engagement communautaire

• Participation à des projets locaux : Participer à des projets communautaires locaux comme des festivals culturels ou des efforts de préservation de l’environnement afin de soutenir les initiatives locales et faire naître un sentiment d’appartenance.
• Promotion de la culture locale : Encourager les touristes à s’impliquer dans la culture locale au travers d’expériences authentiques comme des repas chez l’habitant, des ateliers traditionnels ou des visites guidées par la communauté.

1.  Leadership pour la durabilité

• Militer en faveur de la durabilité : Défendre les pratiques durables au sein de l’industrie, influencer les politiques et encourager les pratiques qui soutiennent le tourisme régénératif.

1.  Résolution des conflits et négociation

• Négocier des pratiques durables : Négocier avec les fournisseurs, les partenaires et toutes autres parties prenantes pour qu’ils adoptent des pratiques plus durables conformes aux principes du tourisme régénératif.

1.  Intelligence émotionnelle et empathie

• Comprendre les besoins des touristes : Faire preuve d’empathie envers les touristes, comprendre leurs besoins et leurs attentes et y répondre de manière appropriée pour améliorer leur expérience.
• Empathie à l’égard de la communauté : Faire preuve d’une grande compréhension envers les défis et les aspirations de la communauté locale et les intégrer dans les plans de développement touristique.

Pour découvrir plus d’exemples veuillez consulter le lien https://enforce-project.eu/interactive-map

Exemple 1. Eco Lodge Cabreira

Source : Eco Lodge Cabreira  https://ecolodgecabreira.pt/

Eco Lodge Cabreira

L’Eco Lodge Cabreira est un pionnier du tourisme régénératif, des lodges respectueux de l’environnement, à la fois naturels et durables sont proposés aux visiteurs. Ce domaine promeut et vend des produits locaux et bio, tout en associant les communautés locales aux diverses activités qu’il organise comme les trails, les randonnées, les ateliers et les excursions. Il favorise la cuisine locale en soutenant les restaurants qui produisent leur propre denrées alimentaires. De plus, L’Éco Lodge Cabreira encourage ses visiteurs à se rendre exclusivement sur des marchés ou foires locaux pour leurs achats grâce à une liste d’épiceries locales qui leur est fournie.

L’Eco Lodge Cabreira promeut la vie naturelle, les activités touristiques locales ainsi que les producteurs locaux, offrant ainsi une expérience authentique et durable aux touristes. 

L’entreprise est tournée vers le tourisme régénératif, elle croit au tourisme hors saison et au tourisme à petite échelle et les encourage. L’Eco Lodge Cabreira a pour but de créer un lien profond entre les visiteurs et le territoire à travers les activités et pratiques régénératives qu’il propose. Ces activités intègrent les visiteurs dans l’environnement, générant ainsi un impact positif tout en maximisant les retombées positives sur la communauté locale. Les visiteurs ne sont alors plus seulement des invités mais bien des participants à un mouvement vers un mode de voyage plus régénérateur et plus harmonieux.

L’hotel et sa clientèle s’engagent à mener à bien diverses initiatives, dont les suivantes :

• Planter un arbre pour chaque réservation avec un enfant;
• Eduquer à la nature et à un mode de vie durable;
• Vendre des produits locaux et biologiques;
• N’acheter que des produits locaux et biologiques;
• Recommander des restaurants traditionnelles ayant leur propre production de viande (animaux élevés à la ferme, en bonne santé et bien traités) ou leur propre potager;
• Fournir une liste de “produits locaux” trouvables uniquement dans des supérettes, des boucheries et sur des marchés pour éviter les grands surfaces;
• Entretenir le terrain avec des produits biologiques, sans produits toxiques. Ils n’enlèvent que les ronces qui sont susceptibles de déranger et en laissent quelques-unes pour produire des fruits pour les oiseaux et eux-mêmes. Ils sèment des graines d’engrais végétal et de plantes mellifères et n’utilisent que du compost naturel provenant des chevaux et du compost.
• Proposer des ateliers et activités de restauration  de la Terre comme la rétention d’eaux de pluie, la restauration des vies souterraines, l’augmentation de la biodiversité et la création d’un jardin en permaculture.

L’éco-lodge offre une expérience unique aux visiteurs sur le principe qu’il ne suffit pas d’occuper un lieu mais qu’il faut le partager et s’en occuper. Ainsi, grâce à la participation des visiteurs, l’écotourisme nait à travers la co-création, l’engagement et l’apprentissage actifs des visiteurs et leur éducation sur la nature et les modes de vie durables.

Description des domaines de compétences :

Vertes : 

• Construction d’éco-lodge naturels et durables (paillote, maison en bois);
• Plantation d’un arbre pour chaque réservation avec un enfant;
• Entretien du terrain avec des produits biologiques, sans toxicité. « Nous nettoyons les ronces à la main là où elles dérangent et en laissons quelques-unes produire des fruits pour les oiseaux et pour notre consommation. Nous semons des graines d’engrais verts et de plantes mellifères. Uniquement du compost naturel, provenant des chevaux et du compost »;
• Restauration de la vie souterraine, développement de la biodiversité, création d’un jardin en permaculture;
• Très faible consommation électrique (“nous n’avons même pas de lave-vaisselle, tout est fait à la main”);
• Excellente isolation thermique dans les bungalows et la résidence principale (économies sur le chauffage et nul besoin de climatisation).

Douces :

• Se rapprocher des visiteurs, leur enseigner les pratiques écologiques et collaborer avec la communauté locale.
• Répondre aux besoins des visiteurs et fournir des informations sur les magasins d’alimentation locaux. 
• Trouver des solutions pour réduire les déchets, promouvoir le développement durable et améliorer l’expérience des visiteurs.
• Interagir avec la communauté locale avec respect, soutenir les entreprises locales et promouvoir les expériences culturelles.
• Collecter les commentaires des visiteurs afin d’améliorer les services et intégrer des pratiques inclusives et durables dans l’entreprise.

Numériques :

• Offrir aux visiteurs une bonne expérience lors de la réservation en ligne sur leur site et les plateformes de réservation.
• Proposer des visites virtuelles du lodge et de ses environs grâce à des vidéos sur leur site et leur chaîne Youtube. 
• Utiliser les e-mails, les réseaux sociaux et les messageries pour communiquer avec les visiteurs avant, pendant et après leur séjour.
• Maintenir un site web complet et ergonomique qui informe les visiteurs sur les pratiques durables, les attractions locales et les réservations en ligne.

 

Example 1. Eco Lodge Cabreira

Source: Eco Lodge Cabreira In https://ecolodgecabreira.pt/

Eco Lodge Cabreira

Eco Lodge Cabreira is a pioneering resort in regenerative tourism, featuring eco-friendly lodges that are both natural and sustainable. This resort actively promotes and sells local, organic products, and includes local communities in various activities it organises, such as trails, hiking, workshops, and excursions. It champions local cuisine by supporting restaurants that produce their own meat and crops. Additionally, Eco Lodge Cabreira encourages guests to shop exclusively at local markets and fairs by providing a curated list of local grocery options.

Eco Lodge Cabreira is a resort that promotes nature, local tourism activities and local food producers, providing an authentic and sustainable experience for tourists.

The entire business concept is geared towards regenerative tourism. It believes in and encourages off-season and small-scale tourism. It intends to create a deep connection of visitors with nature and with the place through its own regenerative practices and activities that it offers to them, incorporating them into this environment and, thus, generating a positive impact while maximising the positive influence on the local community. Visitors are not just guests but participants in a movement towards a more regenerative and harmonious way of travelling.

Together with its guests, the hotel undertakes to carry out various initiatives, including:

• Planting a tree for each reserve or child;
• Educating about nature and sustainable living;
• Selling local homemade and organic products;
• Only buy local and organic;
• Recommend typical restaurants with their own meat production (healthy and happy farm animals) or vegetable garden;
• Provide a list of ‘local products’ to do the shopping only in mini-markets, butcher’s shops and weekly markets instead of supermarkets;
• Maintenance of the land, biological, of course, without poison. We clean the brambles by hand where they disturb and leave some to produce fruit for the birds and for us to eat. We sow seeds of green manures and honey plants. Only natural compost, from horses and compost.
• Earth Restoration workshops and activities such as rainwater retention, restoring soil life, increasing biodiversity, and creating a ‘food forest.

The eco-lodge resort offers a unique experience to the guests, with the idea that it is not enough to occupy the place; it is necessary to « share » and return. Thus, in partnership with the guests, eco-tourism is carried out through Co-creation, active engagement of visitors, active learning by visitors (Educating about nature and sustainable living).

Description of the skills areas:

Green:

• Construction eco-lodges, natural and sustainable (straw hut, wooden house);
• Planting a tree for each reserve or child;
• Maintenance of the land, biological, without poison. “We clean the brambles by hand where they disturb and leave some to produce fruit for the birds and for us to eat. We sow seeds of green manures and honey plants. Only natural compost, from horses and compost”;
• Restore soil life, increase biodiversity, create a food forest;
• Very low electricity consumption (we don’t even have a dishwasher, everything by hand);
• Excellent thermal insulation in the bungalows and the main house (you save on heating and don’t need air conditioning).

Soft:

• Engaging with visitors, teaching eco-friendly practices, and collaborating with the local community.
• Attending visitors’ needs and providing information about local food shops.
• Finding creative solutions to reduce waste, promote sustainability, and enhance guest experiences.
• Interacting respectfully with the local community, supporting local businesses, and promoting cultural experiences.
• Receiving visitors feedback to improve services and incorporate inclusive and sustainable practices into the business

Digital:

• Provide visitors with an online booking experience on their website and booking platforms.
• Provide virtual tours of the lodge and its surroundings through videos on their website and Youtube
• Using email, social media channels, and messaging apps to communicate with visitors before, during, and after their stay.
• Maintaining an informative and user-friendly website with information about sustainable practices, local attractions and online reservation.